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Kaufabbruch E-Mail

Die Option "Erinnerung Kaufabbruch" unter dem Menüpunkt Einstellungen > E-Mail > E-Mail Einstellungen im Abschnitt Automatischer E-Mailversand konfiguriert den Versand von E-Mails, sobald ein Kunde Ihren Shop mit gefülltem Warenkorb verlässt, d.h. ohne etwas gekauft zu haben. Ihr System überprüft dazu in regelmäßigen Abständen, ob gefüllte Warenkörbe vorlagen und wieder verworfen wurden. Ist unter oben genannten Menüpunkt ein entsprechendes Template festgelegt, versendet ihr System automatisch die jeweilige E-Mailvorlage an den entsprechenden Kunden. Dies funktioniert jedoch nur, wenn der Käufer bei seinem "Einkauf" bereits bei Ihnen angemeldet UND eingeloggt war, da ansonsten die E-Mailadresse des Käufers nicht vorliegt.

Für die E-Mailvorlage stehen folgende Platzhalter zur Verfügung:

Platzhalter Beschreibung
[ArticleList_HTML] Artikelliste im HTML-Format
[ArticleList_Text] Artikelliste in Plain-Text
[Bank_Account] Bankkonto
[Bank_Code] Bankleitzahl
[Bank_IBAN] IBAN-Nummer
[Bank_Name] Bankname
[Bank_Owner] Bankkonteninhaber
[Bank_Swift] Swift-Code
[City] Stadt (mit PLZ)
[CityNoZip] Stadt (ohne PLZ)
[Company] Firmenname
[Country] Land
[CountryCode] Ländercode
[ContryId] ID-Kennziffer des Landes
[CustomerFree1]-
[CustomerFree5]
Freie Benutzerfelder
0 ID-Kennziffer des Kunden
[CustomerLang]  
[Delivery_City] Lieferanschrift: Stadt (mit PLZ)
[Delivery_CityNoZip] Lieferanschrift: Stadt (ohne PLZ)
[Delivery_Company] Lieferanschrift: Firmenname
[Delivery_CountryCode] Lieferanschrift: Ländercode
[Delivery_CountryID] Lieferanschrift: ID-Kennziffer des Landes
[Delivery_Firstname] Lieferanschrift: Vorname
[Delivery_Lastname] Lieferanschrift: Nachname
[Delivery_Name] Lieferanschrift: Name
[Delivery_Street] Lieferanschrift: Straße
[Delivery_Zip] Lieferanschrift: PLZ
[Email] E-Mailadresse
[Fax] Faxnummer
[Firstname] Vorname
[Lastname] Nachname
[Fon] Telefonnummer
[Password] Passwort
[Salutation] Anrede

 

E-Mailvorlagen können unter dem Menüpunkt Einstellungen > E-Mail > E-Mailvorlagen bearbeitet bzw. hinzugefügt werden. Für genauere Information schlagen Sie bitte im Handbuch unter E-Mail/E-Mailvorlagen nach