ClickandBuy

Einstellungen > Zahlungsarten > ClickandBuy

Topics: Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:

• 1) Info ClickandBuy
  
• 2) ClickandBuy in plentyMarkets einrichten
  
• 3) Rückzahlungen
  
• 4) ClickandBuy EMS
  

Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.

1) Info ClickandBuy

plentyMarkets unterstützt den Zahlungsanbieter ClickandBuy, der einen besonders hohen Bekanntheitsgrad erreicht hat. Laut einer Umfrage kennt fast die Hälfte aller Internet-Nutzer ClickandBuy. Bereits jetzt bezahlen 20 Prozent der Internet-Nutzer mit ClickandBuy.

2) ClickandBuy in plentyMarkets einrichten

Schritt A: ein ClickAndBuy-Konto einrichten (Registrierung):

Nur wenn Sie das Formular unter Einstellungen > Zahlungsarten > ClickandBuy nutzen, erhalten Sie automatisch die günstigen Konditionen für plentyMarkets Anwender!

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen > Zahlungsarten > ClickandBuy.
2. Klicken Sie auf den Link Konditionen und ANMELDUNG.
   -> Das Formular wird geöffnet.
3. Passen Sie das Formular ggf. an und klicken Sie dann auf das Zahnrad-Symbol. 
   -> Sie werden zur Registrierung zu ClickandBuy weitergeleitet.
4. Führen Sie die Registrierung bzw. Einrichtung eines Kontos durch.
   -> Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Tansaktions-URL.

Nachdem Sie das ClickAndBuy Konto eingerichtet haben, müssen Sie die Einstellungen aus Ihrem ClickandBuy-Adminbereich auf plentyMarkets übertragen.

Schritt B: ClickAndBuy in plentyMarkets einrichten:

1. Öffnen Sie das Menü ClickandBuy.
2. Nehmen Sie die Einträge gemäß der folgenden Tabelle ein.
3. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellungen zu sichern.

Um Ihren Kunden nun die Möglichkeit zu geben, über ClickandBuy die bei Ihnen gekauften Produkte zu bezahlen, müssen Sie die Zahlungsarten ihrer aktiven Lieferländer so anpassen, dass Sie ClickandBuy jeweils als Zahlungsart zulassen. Zusätzlich können Sie auch die Kosten der Transaktion an Ihre Kunden weitergeben, indem Sie die Transaktionskosten für Zahlungen im In- und Ausland festlegen.

Schritt C: Lieferländer und Aufpreise einstellen: 

1. Öffnen Sie das Menü ClickandBuy unter Einstellungen > Zahlungsarten > Grundeinstellungen.
2. Wählen Sie die aktiven Lieferländer aus und tragen Sie die Aufpreise ein.
3. Tragen Sie einen Namen ein.
4. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellungen zu sichern.

Der hier festgelegte Name für diese Zahlungsart erscheint u. a. im Webshop und auf der Rechnung.
Hinweise zu den nachfolgenden Einträgen finden Sie in der Tabelle im Kapitel Einstellungen > Zahlungsarten > Grundeinstellungen.

3) Rückzahlungen (Refunds) einrichten

Rückzahlungen sind jetzt direkt über plentyMarkets möglich. Dazu müssen Sie nur Ihrem ClickandBuy-Account eine EasyCollect-ID zuweisen und diese in plentyMarkets hinterlegen.

Schritt A: EasyCollect-ID bei ClickandBuy einrichten:

1. Öffnen Sie die Website clickandbuy.com und loggen Sie sich mit Ihrem Händler-Account, den Sie auch in plentyMarkets hinterlegt haben, ein.
2. Klicken Sie unter Angebotsverwaltung > Übersicht auf Ihre hinterlegte Domain.
3. Klicken Sie auf den neuen Menüpunkt Easy Collect.
4. Klicken Sie in der Zeile Easy Collect ID einrichten auf Erzeugen.
5. Geben Sie als Ziel-Link http://Ihre Shop Domain/plenty/api/clickandbuy_easycollect.php ein und fügen Sie die restlichen Daten, bis auf die MD5-Verschlüsselung, hinzu. 
6. Speichern Sie die Einstellungen.

Um Refunds durchführen zu können, müssen Sie ein Limit für Ihre EasyCollect-ID mit ClickandBuy vereinbaren (Kontaktieren Sie dazu ClickandBuy). Achten Sie darauf, dass Ihr Limit für die benutzte EasyCollect-ID festlegt, wie hoch ein Refund pro Tag und Kunde sein darf.

Schritt B: EasyCollect-ID in plentyMarkets eintragen:

1. Öffnen Sie das Menü ClickandBuy.
2. Tragen Sie in der Zeile EasyCollect-ID die von ClickandBuy erhaltene ID ein. 
3. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellungen zu sichern.

Schritt C: Rückzahlung der Zahlungseingänge von ClickAndBuy vornehmen:

1. Öffnen Sie das Menü Aufträge > Auftragssuche.
2. Suchen und öffnen Sie den betreffenden Auftrag.
3. Klicken Sie in der Auftragsansicht rechts im Bereich Gutschrift auf den Link anlegen.
   Es wird eine Gutschrift für diesen Auftrag angelegt.
4. Klicken Sie jetzt oben auf das Feld zu Order ID, um zum Auftrag zurückzukehren.
5. Öffnen Sie jetzt die Gutschrift, indem Sie im Feld Gutschrift auf anzeigen und dann auf die Nr. der Gutschrift klicken.
6. Klicken Sie auf der linken Seite der Gutschriftansicht in der Zeile Rückzahlung auf das Rückzahlungs-Symbol  und geben Sie dann den Betrag ein, den Sie zurückzahlen möchten. 
   -> Nachdem Sie einen Rückzahlungsbetrag eingegeben haben, können Sie diesen absenden:
7. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol , um die Aktion auszuführen.

Negativ-, Null- oder Überbeträge werden automatisch abgefangen und ggf. angezeigt. Der maximal Rückzahlungsbetrag wird Ihnen immer angezeigt, sobald Sie auf das Rückzahlungs-Symbol klicken.

4) ClickandBuy EMS (Event Messaging Service)

ClickandBuy bietet einen Dienst an, der es ermöglicht, auf "geplatzte" Zahlungen zu reagieren, wenn einer Ihrer Kunden z. B. über ClickandBuy eine Zahlung tätigt und dann in seinem ClickandBuy-Konto diese Zahlung wieder rückgängig macht. In diesem Fall würde das plentyMarkets-System darüber informiert werden. Sie können im Menü Aufträge > Einstellungen > Ereignis-Aktionen eine Aktion festlegen, wie plentyMarkets darauf reagieren soll.

Um die EMS-Funktion von Clickandbuy nutzen zu können, müssen Sie sich bei Clickandbuy melden und die URL Ihres Shops mit der Erweiterung /plenty/api/clickandbuy_ems.php hinterlegen lassen.

Ereignis-Aktion für stornierte Zahlung anlegen:

1. Klicken Sie auf Neue Ereignis-Aktion anlegen.
2. Suchen Sie das neu erstellte Ereignis und öffnen Sie es, indem Sie auf das Stift-Symbol klicken.
   -> Nun erscheint ein neues Fenster mit dem ausgewählten Ereignis.
3. Wählen Sie hier das Ereignis Zahlung vom Kunden storniert und stellen Sie eine Reaktion ein.

Wir empfehlen, einen separaten Auftragsstatus anzulegen und als Reaktion auf das Ereignis den entsprechenden Auftrag auf diesen Status ändern zu lassen. Zusätzlich sollten Sie eine E-Mail an einen Sachbearbeiter schicken lassen, der den Auftrag prüft.